Monika Bylitza ist Kommunikationstrainerin und Coach. Konflikte gehören aus ihrer Sicht zum Leben wie Freude und Vergnügen. Deshalb lohnt es sich im Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten, würdevoll aufzutreten und sich klar auszudrücken.
Bylitza, Möge der Himmel dich umarmen